Frase do dia – 14 de junho de 2017

A proposta deve incluir um prazo de entrega a contar da data do recebimento de aprovação por escrito, nunca uma data de entrega.

O cliente manda um arquivo perguntando se dá para traduzir para amanhã, às quatro da tarde. Você responde que sim e dá o preço. O cliente diz que vai pedir a aprovação e volta no dia seguinte, às três, dizendo que o orçamento foi aprovado e, aí, você está ferrado.

Por isso, nunca diga “entrega amanhã às quatro da tarde”, mas sim “entrega 24 horas a contar do recebimento da aprovação”.

 

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1 Comentario em "Frase do dia – 14 de junho de 2017"

  • Lucilene Galvano Ramo
    15/06/2017 (9:56 pm)
    Responder

    Demorei um pouco para aprender isso, evita mal-entendidos. Dica útil!


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